Qualidade

A ELMI está focada na melhoria contínua dos seus processos e na gestão de riscos empresariais para satisfazer as necessidades e expectativas dos seus clientes e outras partes interessadas. Assim sendo a ELMI obteve a Certificação da Qualidade ISO9001, com uma clara orientação de serviço ao cliente que a distingue no mercado, e uma estratégia regida pelos seguintes princípios de atuação:

• - Partir sempre do entendimento das expectativas concretas dos clientes ao planejar e fornecer nossos produtos e serviços.
• - Desenvolver a mentalidade de melhoria contínua em todos os níveis da organização, excluindo o conformismo, a falta de rigor e outras atitudes que suponham um obstáculo a este princípio.
• - Envolver cada integrante do quadro de pessoal no desafio da Qualidade, para que todos assumam um sincero compromisso pessoal de serviço para com os clientes.

Missão e Valores da Empresa

A empresa tem por missão fornecer soluções às necessidades do cliente, se possível ultrapassar as suas expectativas, oferecer aos colaboradores um ambiente propício à sua realização integral.

A empresa no cumprimento da sua missão assume uma postura ética de honestidade e credibilidade, proporcionando aos clientes satisfação e economia e aos colaboradores evolução profissional e valorização pessoal.